Ouverture du Service de Migration de Données

Vous êtes actuellement hébergé chez un autre prestataire mais vous souhaitez profiter de la puissance et de la stabilité d'OrionHost ? Nous savons que le transfert de fichiers et de bases de données peut être une étape stressante.

C'est pourquoi nous lançons aujourd'hui notre Service de Transfert de Données. Désormais, nos techniciens vous accompagnent pour migrer vos projets. Tout se passe directement depuis votre Espace Client, via une demande de devis Transfert de données d'un prestataire externe dans la rubrique Support.

Détails techniques des transferts pris en charge

Nous avons segmenté nos capacités d'intervention pour garantir une sécurité maximale de vos données :

1. Prestataires sous Pterodactyl ou Pelican

Si votre hébergeur actuel utilise les panels Pterodactyl ou Pelican, nous intervenons sur :

• Bots JavaScript (JS) & Python (PY) : Récupération intégrale de votre environnement de développement, de vos scripts et de vos fichiers de configuration.

• Bases de données (Database) : Migration complète de vos schémas et données SQL liés à vos bots. Nous nous assurons que la liaison entre votre bot et sa base de données reste fonctionnelle après le transfert.

2. SmartGaulle

Pour les clients venant de chez SmartGaulle by Ac-Gaulle, nous proposons un support dédié sur les services suivants :

• Bases Pronote : Nous effectuons le transfert de la base uniquement. Cela comprend l'export et l'import de la structure brute pour vous permettre de reprendre votre activité rapidement sur nos infrastructures.

• Hébergement Web : Migration complète de vos répertoires.

Procédure de demande de transfert

Pour bénéficier de ce service, la marche à suivre est simplifiée :

1. Connexion : Accédez à votre Espace Client OrionHost.

2. Support : Rendez-vous dans l'onglet Ouvrir une demande du menu latéral.

3. Demande de Devis : Créez un nouveau ticket en sélectionnant l'option "[DEVIS] Transfert de données d'un prestataire externe.".

4. Informations : Précisez le prestataire d'origine, le type de service et le volume de données estimé.

Note importante : Pour garantir la rapidité de l'opération, assurez-vous de disposer de vos accès (RDP, Pterodactyl, Plesk) lors de l'ouverture du ticket. Nos techniciens traiteront votre demande dans les plus brefs délais pour minimiser toute interruption de service.